智慧景区集成服务管理平台将语音识别/合成技术、无线通信技术、移动GIS技术与传感网技术紧密结合,构建基于人机对话的游览路径引导、信息讲解、景点及服务设施查询、轨迹记忆、安全监控与分析等智能旅游服务功能。旨在为景区游客管理部门提供一整套信息化解决方案,为景区相关职能部门实现有效的信息共享与协同管理,全面实现景区服务、管理、营销的智能化、一体化和精准化。 平台主要体现如下技术特点:专业旅游服务与景区电子地图相结合,实现可定位的旅游导游应用;语音技术和移动导游服务相结合,构建面向公众的“人性化”旅游服务;游客的智能导游与景区的监控、调度、突发事件的应急处理相结合,打造专业、和谐、安全的游览线路;景区与城市综合环境相结合,突出城市旅游综合格局,提供“吃、住、行、游、购”多方位服务;游览引导、轨迹记忆等旅游服务功能与游览模式的综合分析、旅游科学规划相结合,服务旅游,发展旅游。